누군가 당신에게 은근히 호감을 가지고 있을 수 있다는 가장 흔한 다섯 가지 신호를 함께 살펴보겠습니다. 그저 친절하게 대하는 걸까… 아니면 그 이상의 감정이 있는 걸까?-누군가가 당신을 쳐다보다가 재빨리 시선을 돌리는 모습을 본 적이 있나요? 아니면 당신이 곁에 있을 때면 항상 기뻐하는 것 같지만, 정작 그 사람이 자신의 감정을 직접 말한 적은 한 번도 없는 경우도 있겠죠. 그러면 이런…

때로는 가장 큰 소리가 가장 조용한 메시지일 수 있습니다-다툼을 벌이고 있을 때, 상대방은 점점 더 큰 소리로 말을 이어갑니다. 당신은 소리쳐 대꾸하는 대신, 그저 침착하게 침묵을 지킵니다. 갑자기… 모든 것이 달라집니다. 분위기가 달라집니다. 상대방이 말을 멈춥니다. 반응하기보다는 생각하기 시작합니다. 우리는 종종 강력한 의사소통이란 더 많이 말하는 것이라고 믿습니다. 하지만 심리학은 우리에게 놀라운 사실을 알려줍니다. 침묵은 우리가 가진 가장…

타인과 대화하는 방식을 완전히 바꿔줄, 심리학에 기반한 의사소통 기법들을 함께 살펴보겠습니다. 비결은 더 많이 말하는 것이 아니라, 사람을 이해하는 데 있다-대화를 마치고 나서 이런 생각을 해본 적이 있나요? “그 말을 좀 다르게 했더라면 좋았을 텐데.” 아니면, 별다른 노력 없이도 사람들을 설득하는 듯한 사람을 만난 적이 있을지도 모릅니다. 그들은 침착함을 유지하며 자신 있게 말하고, 왠지 모르게 모든 사람의 귀를…