때로는 가장 큰 소리가 가장 조용한 메시지일 수 있습니다-다툼을 벌이고 있을 때, 상대방은 점점 더 큰 소리로 말을 이어갑니다. 당신은 소리쳐 대꾸하는 대신, 그저 침착하게 침묵을 지킵니다. 갑자기… 모든 것이 달라집니다. 분위기가 달라집니다. 상대방이 말을 멈춥니다. 반응하기보다는 생각하기 시작합니다. 우리는 종종 강력한 의사소통이란 더 많이 말하는 것이라고 믿습니다. 하지만 심리학은 우리에게 놀라운 사실을 알려줍니다. 침묵은 우리가 가진 가장…

타인과 대화하는 방식을 완전히 바꿔줄, 심리학에 기반한 의사소통 기법들을 함께 살펴보겠습니다. 비결은 더 많이 말하는 것이 아니라, 사람을 이해하는 데 있다-대화를 마치고 나서 이런 생각을 해본 적이 있나요? “그 말을 좀 다르게 했더라면 좋았을 텐데.” 아니면, 별다른 노력 없이도 사람들을 설득하는 듯한 사람을 만난 적이 있을지도 모릅니다. 그들은 침착함을 유지하며 자신 있게 말하고, 왠지 모르게 모든 사람의 귀를…

긍정적인 첫인상을 남기기 위해 부자이거나, 유명하거나, 엄청나게 잘생길 필요는 없습니다. 사실, 간단한 습관만으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다. 첫인상 뒤에 숨겨진 흥미로운 첫인상의 심리학을 알아보고, 좋은 첫인상을 남기는 방법을 알아보겠습니다. 첫인상이 왜 그렇게 중요한가요?-누군가를 만나자마자 이런 생각이 든 적이 있나요? “와, 이 사람 정말 마음에 들어!” 아니면, 상대방이 아무 잘못도 하지 않았는데도 만난 지 불과 몇 초 만에…

모두가 풀고 싶어 하는 미스터리-이런 생각을 해본 적이 있나요? “저 사람이 나를 좋아하는 걸까, 아니면 내가 착각하는 걸까?” 어쩌면 그 사람은 당신을 볼 때마다 미소를 지을지도 모릅니다. 어쩌면 당신의 메시지에 재빨리 답장을 보낼지도 모릅니다. 아니면 심지어 당신조차 잊어버린 사소한 세부 사항까지 기억해 낼지도 모릅니다. 갑자기 당신의 마음은 탐정이 되어 사방에서 단서를 찾아 헤매게 됩니다. 사람의 감정은 때로 혼란스러울…